Доставка

Мы доставляем наши товары, которые были оформлены с нашего сайта по территории Республики Беларусь.

Пожалуйста, прочтите все условия доставки и учитывайте эту информацию при планировании и формировании Вашего заказа.

ВРЕМЯ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ
ПН-ПТ 9:00 - 18:00
СБ, ВС - выходной

1. Доставка по г. Минск.

⁃ При заказе товара до 12:00 в будние дни доставка возможна в этот же рабочий день.
⁃ При заказе товара после 12:00 доставка осуществляется на следующий рабочий день.
⁃ В субботу, воскресенье и праздничные дни доставка не осуществляется.
- Доставка по Минску возможна и осуществляется ТОЛЬКО от 49руб. 
- Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00
⁃ Бесплатная доставка по г. Минску осуществляется при заказе товаров на общую сумму 49руб. (кроме товаров из раздела "Распродажа") 
⁃ Проверяйте заказ при курьере! Только на данном этапе можно отказаться от товара. Отказ и возврат качественного оплаченного товара невозможен.
- Если Вы отказываетесь от товара при курьере и итоговая сумма получается меньше, чем для бесплатной доставки, то стоимость заказа будет считаться вместе со стоимостью доставки - 9руб.

ВНИМАНИЕ! Товары, которые находятся в категории  “Распродажа” не входят в сумму, необходимую для бесплатной доставки. При приобретении товаров только из категории «Распродажа» стоимость доставки будет составлять 9 руб.

Стоимость остальных товаров (в том числе и акционных) входит в сумму, необходимую для бесплатной доставки. 

Важная информация:

! Прием заказов на доставку "день в день" осуществляется до 12:00. В случае большого количества заказов доставка переносится на следующий рабочий день.                             
Заказы, принятые после 12:00, доставляются не ранее следующего рабочего дня.

! Если в течении суток, после оформления заказа через корзину, с Вами не связался менеджер  магазина, то возможно Ваш    заказ    не был получен. Пожалуйста, перезвоните нам.

! Магазин оставляет за собой право не доставлять Ваш заказ, если мы не смогли дозвониться по оставленным Вами телефонам для уточнения заказа и адреса доставки.

! В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или в колл-центре.

! При доставке заказа в офисное здание обязательно наличие бесплатной парковки (или парковочных мест) у здания. Если парковочных мест/бесплатной парковки нет - необходима возможность спуститься за заказом самостоятельно.

!  Заказы, сделанные в субботу, воскресенье или праздничные дни, формируются в понедельник или на следующий рабочий день. Доставка осуществляется в течении 1-2 дней с момента формирования заказа.

! В случае оплаты заказа через сайт забрать заказ сможет только человек, который его оплатил, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если оплата заказа происходит непосредственно курьеру при доставке, то заказ может забрать человек, который его не оформлял.

2. По Республике Беларусь:

Доставка по Республике Беларусь осуществляется только при условии 100% предоплаты за оформленный Вами заказ. 

ВНИМАНИЕ! Товары, которые находятся в категории  “Распродажа” не входят в сумму, необходимую для бесплатной доставки. При приобретении товаров ТОЛЬКО из категории «Распродажа» стоимость доставки будет составлять 9руб.

- Сумма заказа от 49руб
- Доставка заказа по РБ осуществляется только при условии, что сумма заказа равна или превышает 49 рублей и является бесплатной, если 49руб - это сумма товаров БЕЗ скидки.
*данный заказ может содержать товары из категории "Распродажа" и будет доставлен бесплатно, но в заказе должны быть товары без скидки на общую сумму от 49руб
- Доставка по Республике Беларусь заказанного вами товара осуществляется ЗАО "Европочта".
- Доставка осуществляется до ближайшего к Вам сортировочного пункта "Европочта".
- Срок доставки составляет 2-6 рабочих дня.

Отследить местонахождение почтового отправления можно введя номер посылки, который мы высылаем вам СМС-сообщением (либо на viber, telegram, watsapp) ➝ Слежение за почтовыми отправлениями. 

После оформления заказа наш оператор свяжется с Вами для подтверждения состава заказа и его доставки, поэтому внимательно заполняйте Ваши контактные данные. В случае, если с Вами не удалось связаться в течении 24 часов с момента оформления заказа – он будет аннулирован.

Дополнительные условия доставки и получения заказов:

⁃ Доставка включает в себя товары, на которые оформлен заказ. Транспортировка нескольких позиций для выбора не осуществляется.
⁃ Доставка производится собственной курьерской службой либо организацией-подрядчиком, определяемой продавцом.

Для успешной доставки заказа Покупателю следует в точности указать все необходимые детали (адрес получения, телефон, ФИО). 

В случае доставки сторонней транспортной компанией клиент должен при себе иметь документ, подтверждающий личность.

*Видео-претензии по комплектации заказа принимаются только в том случае, если видео было записано прямо в отделении "Европочты" с момента получения посылки.

3. Самовывоз:

Оплата возможна всеми доступными способами оплаты.
Подробнее о способах оплаты товара смотреть здесь.

Самовывоз производиться по адресу: г. Минск, ул. Жилуновича, д. 4 (Универмаг Беларусь)

  

  

Остались вопросы или возникли проблемы с доставкой?

Обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам +375 (29) 910-55-55, +375 (33) 910-55-55, +375 (25) 910-55-55.

(viber, telegram, watsApp)

Мы ответим на любой Ваш вопрос!