прием заказов на сайте - круглосуточно
прием оператором: ПН-ПТ 9:30 - 17:30
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по г. Минску
при заказе от 33 руб.
По РБ при заказе от 33 руб.
Гарантия

Гарантия

Условия возврата товаров в интернет-магазине TUT-BEAUTY.BY

Вы можете вернуть заказ до его доставки и в срок до 14 дней после получения, если сохранили:

- товарный вид продукции, 
- кассовый чек, который подтверждает факт покупки. 

Как возвращают деньги?

Если вы оплачивали товар банковской картой через сайт, магазин возвращает деньги на карту. Срок поступления денег – от 3 до 30 дней с момента возврата продавцом. 
При оплате товара наличными возвращают уплаченную сумму также наличными.

Способы возврата товаров при доставке.

Как вернуть товар при доставке курьером?
Оплатив заказ, вы можете открыть упаковку при курьере, чтобы проконтролировать целостность, правильность вложения и наличие заводского брака.
Если вы обнаружили дефект или повреждение продукции, верните товар курьеру.


Обращаем внимание: обязательно проверяйте заказ в присутствии курьера. Иначе интернет-магазин не несет ответственности за целостность товара.



В каких случаях возврат невозможен?
Вы не сможете отказаться от заказа, если:

- продукт входит в список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену и возврату, например, парфюмерия и косметика – по постановлению «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в действующей редакции;
- вы нарушили целостность упаковки, потеряли кассовый чек или успели использовать товар.

Магазин возвращает всю сумму, уплаченную за товар, до 7 дней с даты запроса возврата, исключая расходы на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного заказа.

При оплате банковской платежной картой онлайн возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Остались вопросы или возникли проблемы?

Обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам +375 (33) 910-55-55, +375 (29) 910-55-55, +375 (25) 910-55-55.

Мы ответим на любой Ваш вопрос!