прием заказов на сайте - 24/7
прием оператором: ПН-ПТ 9:00 - 18:00
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по г. Минску
при заказе от 33 руб.
По РБ при заказе от 33 руб.

Доставка

Мы доставляем наши товары, которые были оформлены с нашего сайта, только по территории Республики Беларусь.

Пожалуйста, прочтите все условия доставки по Минску и Республике Беларусь и учитывайте эту информацию при планировании и формировании Вашего заказа.


ВРЕМЯ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ
ПН-ПТ 9:00 - 18:00
СБ, ВС - выходной

1. Доставка по г. Минск.

⁃ При заказе товара до 13:00 в будние дни доставка возможна в этот же день.
⁃ При заказе товара после 13:00 доставка осуществляется на следующий день.
⁃ В субботу, воскресенье и праздничные дни доставка не осуществляется.
- Доставка по Минску осуществляется ТОЛЬКО от 33руб
Бесплатная доставка по г. Минску осуществляется при заказе товаров на общую сумму 33руб. (кроме товаров из раздела "Распродажа") 
⁃ Проверяйте заказ при курьере! Только на данном этапе можно отказаться от товара. Отказ и возврат качественного оплаченного товара невозможен.
- Если Вы отказываетесь от товара при курьере и итоговая сумма получается меньше, чем для бесплатной доставки, то стоимость заказа будет считаться вместе со стоимостью доставки - 7руб.

ВНИМАНИЕ! Товары, которые находятся в категории  “Распродажа” не входят в сумму, необходимую для бесплатной доставки. При приобретении товаров только из категории «Распродажа» стоимость доставки будет составлять 7руб.

Стоимость остальных товаров (в том числе и акционных) входит в сумму, необходимую для бесплатной доставки. 

Важная информация:

! Прием заказов на доставку "день в день" осуществляется до 13:00. В случае большого количества заказов доставка переносится на следующий рабочий день.                             
Заказы, принятые после 13:00, доставляются не ранее следующего рабочего дня.

!  Заказы, сделанные в субботу, воскресенье или праздничные дни, формируются в понедельник или на следующий рабочий день. Доставка осуществляется в течении 1-2 дней с момента формирования заказа.

! В случае оплаты заказа через сайт забрать заказ сможет только человек, который его оплатил, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если оплата заказа происходит непосредственно курьеру при доставке, то заказ может забрать человек, который его не оформлял.

Внимание! Если ваш заказ был подтвержден нашими операторами, то состав заказа изменять нельзя.


2. По Республике Беларусь:

Доставка по Республике Беларусь осуществляется только при условии 100% предоплаты за оформленный Вами заказ

ВНИМАНИЕ! Товары, которые находятся в категории  “Распродажа” не входят в сумму, необходимую для бесплатной доставки. При приобретении товаров только из категории «Распродажа» стоимость доставки будет составлять 9руб.

⁃ Сумма заказа от 33руб
⁃ Доставка заказа по РБ осуществляется только при условии, что сумма заказа равна или превышает 33 рублей и является бесплатной, если 33руб - это сумма товаров БЕЗ скидки.
*данный заказ может содержать товары из категории "Распродажа" и будет доставлен бесплатно, но в заказе должно быть товаров без скидки на 33руб
⁃ Доставка по Республике Беларусь заказанного вами товара осуществляется ЗАО "Европочта".
- Доставка осуществляется до ближайшего к Вам сортировочного пункта "Европочта".
⁃ Срок доставки составляет 2-6 рабочих дня.

Отследить местонахождение почтового отправления можно введя номер посылки, который мы высылаем вам СМС-сообщением (либо на viber, telegram, watsapp) ➝ Слежение за почтовыми отправлениями. 

После оформления заказа наш оператор свяжется с Вами для подтверждения условий доставки и её стоимости, поэтому внимательно заполняйте Ваши контактные данные. В случае, если с Вами не удалось связаться в течении 24 часов с момента оформления заказа – он будет аннулирован.

Внимание! Если ваш заказ был подтвержден нашими операторами, то состав заказа изменять нельзя.


Дополнительные условия доставки и получения заказов:

⁃ Доставка включает в себя товары, на которые оформлен заказ. Транспортировка нескольких позиций для выбора не осуществляется.
⁃ Доставка производится собственной курьерской службой либо организацией-подрядчиком, определяемой продавцом.

В случае доставки сторонней транспортной компанией клиент должен при себе иметь документ, подтверждающий личность.

Претензии по комплектации заказа принимаются только в том случае, если видео было записано прямо в отделении "Европочты" с момента получения посылки.


3. Самовывоз:

Самовывоз возможен только при условии, если сумма заказа больше либо равна 20р (включая товары из категории "Акции" и "Распродажа").
Оплата возможна всеми доступными способами оплаты. Подробнее о способах оплаты товара смотреть здесь.

Самовывоз производится двумя способами:
1. Если Вы на автомобиле - через транспортную проходную по адресу ул. Красная, 7, г. Минск (район ст. метро "Площадь Победы")
Для того, что бы Вас пропустили на территорию, Вам необходимо сообщить, что Вы едете на "Имидж косметик"
После того, как Вы проедете проходную, продолжайте движение прямо до упора. 
красная 7.pngrhfcyfz 7dd.png

2. Если Вы без автомобиля - через проходную завода "Горизонт" по адресу ул. Куйбышева, д. 22, г. Минск (на пересечении с пр-т Машерова) или через проходную по адресу г. Минск, ул. Киселева, д. 12 (вход рядом с магазином "Соседи")
Безымянный 1.pngБезымянный.png
Киселева35b70393f7db6d9b61474c44517d929a-1600x-5bd.jpg



Остались вопросы или возникли проблемы с доставкой?

Обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам +375 (29) 910-55-55, +375 (33) 910-55-55, +375 (25) 910-55-55.

Мы ответим на любой Ваш вопрос!